FAQよくある質問

Question and Answer

ダイビングライセンス取得を検討されている方や、
ダイビングを始めてみたいとお考えのお客さまから
よくいただくご質問にお答えし、
掲載しております。
その他にもご質問がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

About Divingダイビングを始める前に

水が苦手で泳げないのですが…
泳げなくて大丈夫です！
ダイビングは水中で呼吸ができますし、身につける器材をしっかり使えば泳ぐ必要はありません。
水が怖い、苦手という方も経験を重ねるうちに徐々に水に慣れていきますし、しっかりサポートしますのでご安心ください。
体力に自信がないのですが…
体力や運動神経を気にされる方が多いですが、初心者のうちはそこまで必要ありません。
水中ではリラックスして無理に頑張らないのが理想なのでゆっくり慣れていきましょう。
ダイビングに興味はあるけど自分に向いているか不安
アクシーでは気軽に参加できる体験ダイビングや、入校前の無料個別説明会を開催しております。
実際に器材を装着して潜ってみたい方は体験ダイビングに是非ご参加ください！
説明会ではサービスのご案内だけではなくお客様のご質問にもお答えしておりますので、ご不安なことなどもご遠慮なくご相談ください。
目が悪いのですが…コンタクトしたままでも大丈夫ですか？
ダイビング時のコンタクトレンズの使用については、マスクの中に水が入った時に流されることや眼病のリスクがあることからオススメしておりません。
ライセンス取得の際は、ご自身の視力に合ったマスクをご購入いただきます。
（体験ダイビングの際は、使い捨てのソフトコンタクトレンズのみご利用いただけます。）
持病があってもダイビングはできますか？
呼吸器系、肺疾患、循環器系疾患、高血圧・糖尿病、耳・耳等体内空間の疾患、脳神経系疾患、精神的・心理的疾患がある方は事前に医師の診断書が必要になります。
また、投薬をされている方もお薬の種類によっては医師の許可が必要となります。
該当するか不安のある方はお気軽にお問い合わせください。
年齢制限はありますか？
ダイビングコースの提供は15歳以上の方を対象としています（ジュニアコースは10歳から受講可能）。
60歳以上の方には、医師の診断書の提出をお願いしております。
耳抜きが全然出来ないです…
耳抜きにはコツがあるので、慣れないうちはうまくいかずに苦戦する人が多くいます。
学科や海洋実習でもいくつかの方法を丁寧にお教えしますし、経験を重ねていくと気づいたらできるようになっていたという方ばかり！
アクシーのスタッフのタイガ・ヒロカは耳抜きが超苦手だったので、あらゆる解決方法を知っています！
不安な方は是非聞いてみてください。
日帰りでもできますか？
アクシーでは、オープン以来週末・平日問わず年間100日以上の日帰りツアー開催実績があります。
また、お客様のご都合に合わせてリクエストでの設定も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。（最低催行人員2名～）
夏以外もダイビングはできますか？
ダイビングは1年中楽しめるスポーツです。
夏以外は、服を着たまま潜れる「ドライスーツ」を使用することで快適に潜れます。
伊豆の冬の海は透明度も高く、空いているのでスキルアップにオススメです。
器材を揃えないとダメですか？
ダイビングは器材に命を預けるスポーツです。
視力が弱い方に対して度付きのマスクなど、ストレスがあるものについては購入をオススメしております。
ご自身の予算に合わせてダイビングを長く楽しんでいただくために、レンタルプランなどもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
ダイビングってお金かかりそう…
一般的にダイビングにはたくさんのお金がかかるイメージを持たれる方が多いです。
事実、テニスを習うよりもお金はかかります。
ただし、どのくらいの頻度で潜るか、どの程度器材を揃えるか、などお客様によってお金のかけ方は違います。
学生メンバー様でもアルバイトをしながら趣味として続けていけるスポーツですので、自分の予算のペースに合わせて楽しんでいくことができます！
アクシーでは、何よりも「楽しく、長く続けていただく」ことを一番に考えていますので、お客様のダイビングライフに最適な料金プランを提供させていただきます。
生理中でもダイビングはできますか？妊娠中は？
生理中はできます。ただ生理中は体調を崩しやすくもなるので、ご自身で無理のない範囲でツアーへご参加ください！
鎮痛剤服用時のダイビングについては、インストラクターや医師にあらかじめご相談ください。
妊娠中のダイビングはできません。母体・胎児へ影響を与えてしまうリスクがあります。
妊娠初期であれば、日常生活を送る場合とリスクは変わらないとされますので、妊娠に気付かずダイビングをしていた場合などは過度に心配せず、産科でしっかり経過を診てもらうようにしましょう。
何か気になることがあれば女性スタッフがおりますので、お気軽にご相談くださいね。

About Licenseライセンス＆ツアーについて

Cカードってなんですか？
日本ではダイビングライセンスと称されることが多いですが、海外では一般的に「Cカード（Certification Card）」と呼ばれます。
海で潜るために必要な免許証だと考えてください。
必要な技術と知識を習得したことを証明するカードで、一度取得すれば更新の必要はありません。
指導団体って何ですか？
「指導団体」は、Cカードの発行元で、ライセンス講習のルールやカリキュラムを作成している団体です。
世界中に数多くの団体がありますが、アクシーでは世界で最も歴史のある「NAUI（本部：アメリカ）」に所属しています。
ライセンス講習って難しいですか？
講習は10歳から始められますので、それほど難しいものではありません。
ただ、人によって得意、不得意があることは当たり前ですので、アクシーではそれぞれのペースに合わせて丁寧に講習をさせていただきます！
ライセンス取得に何日くらいかかりますか？
アクシーでは入校前に必ずご来校いただきカウンセリングを受けていただきます。
当日お申し込みということであれば、学科講習が最短1日、プール実習半日、海洋実習2日の計4日間で取得が可能です。
ライセンスを取得すればどこでも潜れますか？
ライセンス取得後、すぐにリゾートでのダイビングを計画される方が多いですが、リゾートで潜るためにはある程度の経験やスキルが求められることがあります。
アクシーでは、お客様一人ひとりの「ここで潜りたい！」という目標に合わせたステップアップを一緒にサポートさせていただきます。
ライセンスを取った後はどうすればいいですか？
「ライセンスは取ったけど、全然潜ってない…」という方が多いようです。
アクシーでは、ライセンス取得後は皆さまの予算やスケジュールに合わせたダイビングプランを一緒に作っています。
それぞれの目的や目標に合わせてダイビングを継続できるようサポートさせていただきますのでご安心ください。
インストラクターを目指しています。どうすればなれますか。
アクシーではインストラクターやガイドを目指す方のための「プロフェッショナルコース」を開講しています。
目標によって必要な資格・経験も異なりますので、スタッフまでご相談ください。
アクシーと一緒に、夢の実現に向けて頑張りましょう！
しばらく海に行っていなくて、ブランクがあっても大丈夫ですか？
ブランクダイバーの方のための「リフレッシュコース」をご用意しております。
海だけではなく、プールでの実習も可能です。
基本はマンツーマンで行いますので、ブランクが長い方でも安心してお問い合わせください。
日帰りツアーはどこで潜りますか？
三浦や西湘といった地元・神奈川から伊豆や千葉の海まで、多くのポイントの中から、その日の天候や海況に合わせて潜る場所を決めています。
一人でツアーに参加しても大丈夫ですか？
もちろんです！アクシーに来校されるお客様のうち8割がお一人様での参加です。
行き帰りの車中や休憩時間など、同じツアーの参加者と楽しくお話しする中で仲良くなっていくという方も多いです。
行ってみたい海のリクエストできますか？
もちろんです！潜ってみたいポイントがあればどんどんリクエストください！
ただし、当日の海況次第でポイントを変更する可能性がありますのであらかじめご了承ください。
平日でもツアーに参加できますか？
もちろんです！ポイントによりますが、2名以上集まればいつでもツアーを開催しています。
平日は空いているのでゆっくり潜れますよ。
別のショップ、指導団体で取得したライセンスでもツアーに参加できますか？
もちろんです！ツアー参加前に必ず一度ご来校いただきます。
その際、ライセンスのランクや経験本数、ブランクなどを確認させていただいた上で、ストレスチェックなどカウンセリングをいたします。
天気が悪くてもツアーはありますか？
ダイビングは雨天決行です。
ただし、低気圧や台風など風の影響で開催を中止する場合もございます。
キャンセル規定はありますか？
あります。
詳しくはキャンセル規定をご覧ください。

About Serviceアクシーのサービスについて

メンバー制度はありますか？
「アクシーメンバークラブ」をご用意しております。
一般ダイバーの方よりも1ツアー5,000円安く潜れます。
詳しくは料金一覧をご覧ください。
学生料金など割引はありますか？
アクシーは、学生ダイバーを全力で応援します！
ツアー、レンタル、器材購入（一部メーカー）の全てを半額で提供します！
器材のレンタルはできますか？
もちろんです！アクシーでは、レンタル器材でもスキルアップができるよう器材のメーカーやグレードを揃えております。
各種料金はこちらをご覧ください。
器材を預かってもらうことはできますか？
アクシーで器材をご購入された方に向けた器材預かりサービスをご用意しております。
ツアー参加時は、スタッフが皆さまの器材をご用意いたしますので、手ぶらでお越しいただけます。
海外へのダイビングツアーもありますか？
年に1～2回、海外トリップツアーを開催しております。
海外リゾートでのダイビングを満喫するためにスキルアップしましょう！
ダイビング以外のイベントもありますか？
メンバーに向けて年4回開催する交流会や、夏にはBBQや海上花火大会、冬にはクリスマスパーティーやスノボツアーなどダイビング以外でも楽しんでもらえるイベントを企画しております。
仲間を増やす機会として、自由にご参加ください！
ダイビングをすると仲間ができますか？
最初は一人で参加して、ずっと一人ぼっち…なんてお客様は見たことがありません。
ツアーやイベントを通して仲間を作ってみんなでダイビングを楽しんでいます！
他のお店との違いは何ですか？
ダイビングを長く楽しんでもらえることを一番に考えています。
ライセンスを取得しただけで終わるのではなく、ライセンス取得のきっかけは何だったのか、どんなダイバーになりたいのか、お客様一人ひとりの思いをお聞きして一緒に目標設定をし、丁寧に目標達成までの道のりをサポートいたします。
僕らとあなただけのダイビングライフを始めてみませんか？

About Othersその他

お店に車で行けますか？
1台分の駐車スペースはございます。
ご来校の際は、あらかじめご連絡ください。
また、近隣にコインパーキングもございます。
支払いにカードは使えますか？
ご利用いただけます。
ただし、クレジットカード料金での決済となります。
※ご利用可能クレジットカード：VISA、Mastercard、AmericanExpressのみ
キャッシュレス決済はできますか？
Paypayをご利用いただけます。
（2020年8月現在）
男女比や年齢層はどのくらいですか？
男女比は4：6、年齢層は20代～30代のお客様が多いです。
神奈川大学のダイビングサークルのサポートもしているので、学生ダイバーも多くいます。
ツアーの集合場所はどこですか？
アクシーもしくは横浜駅での集合となります。
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